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肖阳:营销管理心理学实战技巧

阅读次数:306次    评论次数:0次     发布时间:2012-7-27
关键字:肖阳营销策略,营销管理心理学,实战技巧,赢家网赢家资讯

   

  肖阳,中国中石化集团上市公司管理顾问、清华大学企业集团原事业部总经理,北大纵横咨询集团高级合伙人。肖阳老师具有18年以上的企业经验和6年的专业咨询、培训工作经验,他是中国本土管理实战专家的代表人物之一。

  他擅长用中国传统智慧解读中、西方管理经典,并先后担任中石化集团、中粮集团、冀东水泥等万亿规模央企管理顾问。他是《中外管理》、《销售与市场》、解放日报《新沪商》等国内一流杂志的专栏撰稿人与特聘专家,《赢家大讲堂》携手肖阳老师,为大家带来《营销管理心理学实战技巧》之全新课程,相信您会领略到营销心理学的珍贵秘籍。

  

  营销方式直接制约着我们的销售业绩,那么在企业的不同发展阶段,我们该采取什么样的营销手段呢?肖阳老师“中国式营销”的理论,结合幽默诙谐的案例/深入浅出的讲授,为我们提供了具体的思路和方法。肖老师通过具体故事情境的讲解,在愉悦轻松的氛围中,让我们学到了营销的技能。营销中懂得了八种要素的配制,我们就懂得了营销。那么八种要素之间,存在着怎样的关系呢?

  在现今社会中,讲到营销,很多人只是知其然,不知其所以然。很多人不能准确的掌握营销手段,来提升自己的业绩。那么这时营销心理学,就起到了至关重要的作用。我们的营销方式,该从哪里入手深入顾客的内心呢,一把“鱼肠剑”带给了我们答案。肖阳老师对偏执型、癔症型、强迫型三种人格特征,以生动的讲解及机智的应对方式,使我们受益匪浅。他直指人心的智慧,使我们有一种跃跃欲试的激动。肖阳老师还为我们带来了,其余五种人格特征的分析及应对方式。

  中国市场的不断壮大,文化信息的不断开放,使我们的市场经济进入了多元化的时代。于是复杂不健全的消费市场,严重的影响着消费者的观念,进而形成了中国消费者的四大心理特征。那么该运用怎样的方式,帮助消费者走出误区,认可我们的产品呢?面对中国市场层出不穷的众多品牌,我们的品牌怎样才能占有一席之地呢?品牌以什么样的方式走进消费者的内心?是我们需要认真分析的问题。肖阳老师的品牌强势定位和弱势定位,为我们提供了思路。怎样让我们的品牌家喻户晓?怎样让我们的品牌远离危机?肖阳老师的品牌弱势定位,为我们带来了答案。对于品牌的宣传,宣传内容很重要,但是让顾客听懂更重要。FABE介绍法,使我们的品牌宣传更加深入人心。

  对于品牌定位的宣传,最简单最有效的方式是——FABE介绍法。肖阳老师经典的案例讲解,值得我们借鉴学习。很多企业都在学习海底捞,但是为什么肖阳老师却不以为然呢?肖阳老师的“120期望法则”,带给我们哪些新的启迪智慧呢?肖阳老师诙谐幽默的寓言故事,深入浅出的教给我们什么叫零和博弈、负和博弈、正和博弈,并深入了解了博弈。我们才能更加深入的认识到,厂商之间的关系。那么,什么样的理论关系,才更加适合你的企业发展呢?随着市场经济的发展,厂商关系也要发生不同的改变,才能适应市场的需要。肖阳老师经典的案例讲解,为中国本土企业提供了解决方案。

  身为管理者,你是不是对自己的团队无可奈何,对老业务员的“嚣张”你无法打压?对新人,你建立不起威严,在领导面前唯唯诺诺,在员工面前你战兢兢,身在其位但是不谋其权。弱势管理成了你必不可少的一把利剑,跟肖阳老师学弱势管理,找回本应属于你的权利。

  我们了解到弱势管理的重要性,那么我们到底是弱势管理还是强势管理呢?肖阳老师的测试,使我们更加清楚的了解自己的管理方式。他对中国传统管理智慧的解读,可以帮助我们学会弱势管理。做为管理者,面对如此难对付的情景,肖阳老师做出了怎样巧妙的应对方案呢?肖阳老师用中国传统智慧解读中、西方管理经典,他风趣幽默,讲授了弱势管理的绝对与相对的关系。

  我们学会了用相对指标去管理下属,肖阳老师结合中西方管理经典案例,为我们带来法家与儒家弱势管理智慧。法家有它的法、术、势,儒家有它的仁、义、礼,各有利弊,那么在企业中,我们该怎样合理运用呢?做为一个新上任的领导,既要做到谋其事又要做到谋其身。怎样去有效的管理下属,做到“下属在明处,我在暗处”呢?从明朝皇帝身上我们学会了哪些弱势管理方式什么时候按结果去导向?什么时候按过程去导向?什么时候民主?什么时候独裁?

  做为一个新上任的领导对公司的情况还不能做到充分的了解,肖阳老师的锦囊妙计使他在其职位上游刃有余,那这个锦囊妙计中到底写了些什么呢?大客户心理做为渠道心理的重要组成部分,我们同样也要好好把握。在与大客户接触的过程中我们应该注意哪些行为举止呢?任何一支队伍都有它形成的原因和吸引成员的理由,了解团队心理非常重要。肖阳老师对我国四大名著中团队的解读,教给了我们哪些启迪智慧呢?任何一支队伍都有它成功的道理和失败的根源,通过肖阳老师对四大名著中团队的解读,使我们更加清楚的看到自己营销团队的优势和劣势。从红楼团队的身上我们学到了金钱利益会使一个团队分崩离析,从西游团队的身上我们学会了以目标为主才能实现团队的最大价值。管理者是团队中的领头军,管理者的做事风格影响着团队的战斗力,肖阳老师通过对管理者八大心理的分析,带我们走出误区。

  做为一个优秀的管理者,要正确的把握团队的发展方向,通过自己的管理能力充分发挥团队的力量谦虚谨慎勇于担当通过肖阳老师对团队心理学的详细讲述,我们了解了一个人的需求层次理论以及一个团队的心理需求理论做为管理者能够实现员工的价值,进而实现一个团队的最大价值。

  根据团队不同的发展阶段需求的不同,肖阳老师为我们讲解了个人的需求层次理论,双因素理论以及公平理论和归因理论那么要想让团队不断的壮大,实现团队中每个人的最大价值该怎样做呢?

 

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