最新讲师
  • 高文然 高文然
    【财务税务】
    价值:10000元
  • 彭荣模 彭荣模
    【财务税务】
    价值:16000元
  • 杨坤 杨坤
    【财务税务】
    价值:13200元
  • 胡素 胡素
    【财务税务】
    价值:15000元
  • 曾鹏锦 曾鹏锦
    【财务税务】
    价值:12000元
赢家资讯

严世华:赢家密码—营销四绝攻略

阅读次数:265次    评论次数:0次     发布时间:2012-7-5
关键字:严世华,赢家密码,营销四绝攻略,赢家网,赢家大讲堂

  关键词:赢家密码  营销四绝  赢家网  赢家资讯

 

  严世华,赢家大讲堂栏目专家亚洲华人10大培训师中国顾客满意测评中心副主任中国保健科学技术学会和中国电子报刊协会副秘书长清华大学客座教授。

  严老师著有《CS经营法---商战新王牌》和《服务---引爆CS经营15种新卖法》、《满意---解开CS经营难题15把金钥匙》等营销服务类畅销书籍,并在300多家财经媒体网站发表文章三万主要课程涉及“CS经营法、ES管理法、DS行销法”等内容严老师常年在海尔、联想、长虹、长安、美的、五粮液等著名企业及北大清华复旦等高校进行管理培训。他职业经理人85000人被企业界亲切地称为——CS与ES教父

  

  2008年,美国次贷危机引发的金融风暴席卷全球,世界各国经济均受重创。随着经济全球化的进一步加深,中国企业该如何应对国际经济风暴,化危机为商机,扭转经济颓势?地产巨头万科又是如何最终突出重围,实现赢利?严老师将为我们破解赢家的密码,看经济巨头如何依靠服务打天下变则通,专则强,少则多。危机变商机、服务打天下的关键是做好服务整合。大到快递巨头,小到社区服务皆是如此。老师用生动幽默的商业案例为我们讲解服务的四字要诀,这四字要诀是什么?

  生意的意义在哪里?你真正的生意又在哪里?在商海中如何做到抓住商机、有备而来?比尔盖茨如何使仅有3名员工的微软从名不见经传的小公司迈入世界500强顶峰的?严世华老师通过对邮政物流企业经营总体形式的分析和微软的成功为我们揭晓答案。

  

  面对旺盛的社会需求,激烈的市场竞争,国内邮政企业该如何抓住机遇迎接挑战?国内企业搞不好服务的症结又在哪儿呢?一个企业的Logo应该有着怎样的独到涵义呢?高瞻远瞩,因势利导是商业定位与转型的基本原则。随着电脑及互联网应用的发展与普及,社区商务与网购的繁荣发展方向哪里?面对新兴的第三大商业势力的强势冲击,邮政业务的出路在哪里?严世华老师口中的成功营销的四方原则又是什么呢?

  环视当下的企业服务理念,无不以顾客就是上帝作为服务宗旨,但是你可曾听说过企业以员工满意为宗旨的管理理念么?它究竟是什么内容又有何神奇之处呢?在产品高度同质化的今天,以员工满意提供优质贴心的服务为前提,实现顾客满意,最终达成企业目标的经营战略已成为企业盈利的新选择及制胜法宝。那么我们如何以员工满意带动顾客满意呢?这种经营战略在我们的生活中真的存在么?又是什么样的服务使得以管理见长的严老师大吃一惊呢?

  服务是企业营销的软黄金。用心做服务是提高顾客满意度搞好服务营销的基本思路和理念。那么您可能会反问:到底该如何做、怎样执行才算是有效的服务营销呢?对此严老师又有怎样的精彩案例为我们答疑解惑呢?从产品到服务,从有形到无形,作为新型营销理念,服务营销已成为营销行业发展的新趋势。严世华老师以我们日常生活中的摩托修理行业酒店营销为案例,为您讲解全程化烦人服务营销方法,并带您一起体会“用心服务”所带来的感动

  企业不断做大做强,运营风险也随之增加。如何有效降低运营风险,已成为企业决策者面临的挑战。那么我们应该如何增加决策成本降低运营风险呢?史玉柱东山再起的故事可能世人皆知但他的经营理念又有着怎样与众不同的见解呢?“先谋而后动,先内而后外,先人而后事,先预而后行”是企业成功制定营销策略进行营销管理的基础。准确市场定位乃是企业盈利的重要前提。那么企业营销的盈利模式都有哪几种呢?他们各自又有着哪些独到之处呢?

  服务营销,以顾客需求为本。及客所急简化手续,加快服务速度是提高顾客满意度、建立顾客忠诚的最直接有效的方法。严世华老师用生动详实的实例为我们讲述服务打天下的具体方法。管理章程上复杂混乱,实际管理中无从下手,这往往是有些企业最为头疼的事情,明明费时费力的实施培训,但是结果却收效甚微这究竟是何原因?严世华老师口中的“一二三四五六七”指的又是什么呢?

  随着人民生活水平的提高,高度同质化的商品已不能满足消费者需求,大大降低了消费者的购买欲望。如何让顾客满意成了企业家正在面临的难题。究竟何为创新是史无前例还是更新理念不断翻新呢?作为一个产品,它不管是有形的商品还是无形的服务,仅仅是取得盈利的手段与工具。最终企业能否获利取决于产品能否成功销售、体现价值。那么,企业应该如何传播卖点?差异化营销怎么来实施?

  消费者是商品信息传播的接收者,营销的成功与否很大程度上取决于消费者是否有效接收了这些信息。当今市场的多样化发展角度上看,消费者的消费理念已经越来越超前发展,这就要求商家制造预期,销售需求前需求,那么我们应该如何做到这一点呢?

 

   关键词:  严世华,赢家密码,营销四绝攻略,赢家网,赢家大讲堂

   更多精彩尽在赢家大讲堂,敬请关注!

 

 

   

 

关于我们帮助中心人才招聘联系我们在线充值网站地图
(c) 2005-2013 京ICP备08010955 all rights reserved
合作伙伴:中国易圈网 
  • 左老师:点击这里给我发消息
  • 郭老师:点击这里给我发消息
  • 张老师:点击这里给我发消息
  • 宋老师:点击这里给我发消息
www.pkutrans.com www.cqyanjing.com www.dgtengye.com www.apjingLing.com www.hddongba.com www.hkysys.com www.cLzyfc.com www.Lytyjc.com www.114119.net www.kingsLh.com www.xfb888.com www.cqenqiao.com www.huayuemanor.com www.hzhengshan.com www.czswdx.net www.zhbaoxuan.com www.ystvu.com www.ztpharma.com www.LfkLbw.com www.szskxch.com