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许阳:打造一流中层

阅读次数:276次    评论次数:0次     发布时间:2012-6-28
关键字:许阳,打造一流中层,与上司相处的七大原则,赢家网赢家资讯

     

  许阳,《赢家大讲堂》栏目专家,中国人民大学 MBA,清华大学卓越企业管理课题发展中心特邀研究员,中国企业联合会认证高级咨询师,国际经理人训练协会会长。现任北京国富创新管理咨询有限公司培训总监,国内大型刊物《经理人》《人力资本》《财智》等杂志专栏作家,近年来在全国各地举办了500多场的公开课与企业内训。服务过的客户包括海信集团、三星集团、红牛集团、中国人民保险公司、北京福田汽车、贵州茅台集团等国内外诸多知名企业。

  他的培训以效果为导向,既不画饼充饥,又不拾人牙慧,严谨的结构、实用的内容,为企业打造坚强的中层,受到了业界的广泛赞誉。

  企业无论大小,均有高层、中层、基层之分,若每一个阶层都能将自己的职责做好、三横一竖执行到位,那么企业称王便是轻而易举之事。现实却是三横一竖中间最容易出现的,就是中间那一横没有了,就是我们变成了工。企业非常忙,从高层到基层非常忙。如何对症下药,让中层经理能担当起这一横,成为企业的中流砥柱

  班级中要有班组长,部门里不能缺部门负责人。原因何在?在某种程度上来说,中层经理是管理者的替身,我忙不过来了,财务你要给我做好、销售你要给我做好、生产给我做好、人力资源给我做好。他是中层经理,是管理者的替身。而企业之所以出现很多问题,“替身”因素占了很大的比重。

  中层经理之所以未能担好管理者的替身一职,心态是主要原因。那么怎样才能拥有一个好心态,影响心态的因素又有哪些呢?打个比方说我的背景,我母亲是一位医生,我父亲是一位大学老师,那对于我来讲我是一个知识分子家庭出身。我就很难去做太多伤害别人的事情,第二就是我很难做冒险的事情,就是我如果觉得不稳,我就不会做。制度虽然可以管理一个人的行为,但是文化却可以管理一个人的思想。一个企业要有一种使命感,只有具备使命感的人,才会有责任感。如果我们都是为了钱去做企业,我们一定会朝奶粉里添加那个什么三聚氰氨。优秀的出类拔萃的企业,无一例外的都有着自己独特的企业文化,使得拥有不同价值观的人们,为了同一个目标在奋斗。利润对于一个企业来说,就像一个人对于空气和水一样。没有利润,就相当于人没有空气和水一样,企业会死掉。但是企业的生存,不是为了空气和水,就像是人活着,不是为了空气和水是一个道理。

   情急百病生,情舒百病除。情绪的好坏对人的影响至关重要,作为管理人员,管理好自己的情绪对中层经理的自我修炼不可或缺。30岁之前你可能不为你的长相而负责,但是30岁以后你一定为你的情绪而负责。不要动不动发火,动不动发火,动不动说这个说那个,这样大家都在一个非常不好的情绪下,心态自然而然就不好。心情糟糕,工作状态自然就大打折扣,如何避免这种状况?

  一个企业若想结出累累硕果,不仅需要中层经理自我修炼的土壤,目标管理作为它的中流砥柱,更是中层经理的必修课题。阿里巴巴马云也这么讲过,一个伟大的成功的企业,就必然要把个人的目标和组织目标相结合。这样员工的动力和激情它是持续的,因为只有持续才会带来持续不断的结果。一个和尚挑水吃,两个和尚抬水吃,三个和尚没水吃。这个人尽皆知的故事,对应到企业中,就是中层经理不能以老板的心态对待公司。

  作为一个老板他不大可能只关注一个部门,因为事情的成功是和各级部门 各种协调。部门都成功才最后事情成功,而中层经理的眼光容易看到自己的部门。如何调整中层心态?许阳老师现场演绎卖废品的夫妻的案例,为大家提供独到见解。著名管理学家彼得·德鲁克说过一句话:没有绩效考核,就等于没有管理。人们不会干你期望做的事情,人们会做你奖惩做的事情。所以考核一定要有奖惩,不是考核完了就完了。许阳老师将为大家提供行之有效的考核方法。

  每个公司都有自己的一套奖惩制度,绩效考核往往被视为一个标准。但是在许阳老师那里,绩效考核却并不局限于此,它在实际应用中,其实是有很多技巧的。从smart原则,到平衡计分卡的绩效考核,许阳老师都对目标管理进行了阐述。他还结合某修船厂的真实案例,做了进一步深入浅出的分析。从史上的刘备摔阿斗诸葛亮哭周瑜,到今天宾主之间的敬烟、喝茶之道,无不揭示了沟通的重要性。若想成就大事,有效沟通向来是不容忽视的一环。沟通必须建立在真正的关心他人的感受,愿意理解对方的基础上面。赵云冷兵器时代,浑身是血把阿斗拿来了,然后刘备理解对方,险折我一员大将。伴君如伴虎,是描述古代君臣关系的一句话。今天的很多职场人士,却将其用来形容上下级关系。那么与上司打交道,都有哪些注意事项呢?孙宏斌私下里说过一句话“如果你的老板支持你,他就是你背后的一座墙。如果你的老板反对你,他就是你面前的一个无法逾越的一座山。” 所以,沟通是,你要取得你上司的支持,而不是和你的上司唱对台戏。

  成功从来不是一个人的事,在职场中同样如此。今天你做到一定的位置,与上司提供的平台和资源是分不开的。所以与上司相处的七大原则,第一大原则是,上司永远是对的,合理地坚持,圆满地沟通。欣赏别人是一种境界,一种胸怀。我们能不能用欣赏的眼光,向你的上司去学习?你的上司之所以成为上司,他一定有你不具备的优点,我们学习到优点,对于我们是赚了还是赔了?我们是赚的。21世纪人和人之间最缺两个字?信任。作为中层经理,首先要做到的便是相信自己的公司。

  少数人因为相信才看见,大多数人因为看见才相信。所以少数人成了领袖,成了领导者。我相信在1999年的时候,阿里巴巴的马云他想不到在2010年,有他今天,他想象不到他今天会做的这么好。但是他相信他有可能会做的更好,所以他那帮团队才会跟着他。那么,如何建立信任?

 

  关键词:许阳,打造一流中层,与上司相处的七大原则,赢家网,赢家资讯 

 

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